座談會從小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的精細(xì)化維護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備的高效運行與及時修繕,到停車秩序的規(guī)范管理、小區(qū)安全防范體系的強化升級,再到物業(yè)服務(wù)的人性化提升、業(yè)主訴求的快速響應(yīng)與有效解決等多個維度,進(jìn)行梳理與剖析,共同探尋切實可行的解決方案。參加會議的各物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人結(jié)合自身實際對小區(qū)物業(yè)管理中存在的問題和如何提高服務(wù)質(zhì)量分別作了交流發(fā)言。
會議指出,物業(yè)管理關(guān)系千家萬戶,是基層社會治理的重要組成部分、和諧社區(qū)建設(shè)的重要載體,直接關(guān)系群眾生活質(zhì)量和社會穩(wěn)定,是事關(guān)民生、事關(guān)城市形象、事關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展的大事情,要求各物業(yè)企業(yè)切實增強做好物業(yè)管理工作的責(zé)任感和使命感,要在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫,明確責(zé)任、細(xì)化措施、統(tǒng)籌推進(jìn)、與村、社區(qū)密切配合,上下聯(lián)動,形成合力,不斷提升物業(yè)管理服務(wù)水平。
下一步,該鎮(zhèn)將持續(xù)聚焦物業(yè)管理服務(wù)提升工作,著力補齊短板弱項,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)規(guī)范有序發(fā)展,打造優(yōu)質(zhì)的居住環(huán)境,提升居民群眾的幸福感、獲得感。(徐欣欣 譚欣媛)